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梁建章:价格战还是要打的,亏损不是问题,关键是饼能画多大

携程的主要竞争对手在公布收益的前三天在哪里公布了他们的收益?2014年第四季度净亏损6.76亿元,去年同期亏损5.5亿元。因此,一些同行嘲笑了“在线旅游损失最大的网站”这一页面,但该页面的股价已经连续两天飙升。携程发布财务报告后,股价趋势与之前相似。在套之后,它在美国当地时间3月20日开幕的前半小时飙升了24%。所以携程旅行网,像去哪里一样,在股价上涨的同时,正在亏损?携程对亏损的理解与其同行不同。

为此,《环球旅行新闻》首先对携程首席执行官梁建章进行了独家采访,听取了他对2014年财务业绩的解读和对2015年发展的展望。

机票增长得益于平台的低价。

根据梁建章的数据,在本季度的收益电话会议上,携程第四季度的机票数量以2008年以来的最高速度增长。在高增长背后,梁建章分析说主要是价格竞争力的提高推动的:“我们去年开始采用平台战略。平台上可以展示供应商提供的各种廉价机票。我们的价格竞争力已经超过了竞争对手”。根据携程第三季度的财务报告,其对开放平台机票预订的贡献占60%。据梁建章称,携程在收购英国低成本航空整合平台后,其内容整合已经在进行中,并计划在今年第一季度上线,这将进一步增强携程在国际票价上的竞争力。

与此同时,携程的单程服务成本同比下降27%。“有两个原因。一是订单操作的自动化程度提高了很多。一些售后服务,如简单退款,已经自动化了。另一个是目前机票业务的增长,其中大部分来自移动平台,不需要接听电话的成本。”

“去哪里现在不是一个平台,我们不太可能再回去了”

中国两大酒店集团朱华和贾茹的季度财务结果显示,它们的入住率逐年下降。此外,国家在2014年颁布的“八大规则”等政策也给高星级酒店的生活带来了困难。这是否意味着中国的休闲和商务旅游正在悄悄地进入下行通道?携程最近的酒店业务趋势是什么?

对此,梁建章解释说,中国经济型酒店属于中端业务的需求。这部分的供应增长快于需求,所以他们的入住率和平均价格将下降。然而,对于携程而言,低星级酒店、客栈和农舍是相对较新的业务。梁建章表示,这里的增长速度会更快,但高星级酒店,尤其是海外酒店的订单增长也很明显。“总的来说,低端和高端都在快速增长,比中端商业市场要快。”

当被问及携程的酒店产品是否有可能回到他们去过的平台时,梁建章说:“不太可能,因为他们去的地方现在不是一个平台,但我们的平台上有一些合作伙伴的产品,比如相同旅程的产品。也许我们的平台有更多的产品。“第四季度《去哪里》的财务报告还显示,其酒店的直接销售额已经达到酒店总销售额的66%,而《去哪里》的高级管理层也在电话会议中表示,这一比例预计将进一步提高至80%。

“旅游度假价格战不会再深化,但有可能削弱它”

携程第四季度旅游度假业务收入同比增长20%,而团体旅游和自助旅游的预定量同比增长54%,利润率的下降是否意味着旅游度假价格战正在逐步深化?

“我们的旅行和度假不会主动打价格战,但是我们的竞争对手在打。这里的价格战已经很深了。其他几家旅游公司如果在假期赚一美元,基本上会损失一美元。几乎每个公司都这样做。我认为这已经是一个极限了。所以我认为不可能深化它,但有可能削弱它。”

关于2015年休闲旅游的前景,梁建章表达了一种长期的乐观:“它一定会越来越好

他还表示,中国高端旅游市场的增长速度快于低端,“例如,出境旅游有可能增长20%。”

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